Kjøpsbetingelser

Disse betingelsene gjelder for alt av salg av varer fra www.annikasylte.com
Kundens ordrebekreftelse/bestilling utgjør sammen med disse betingelser det samlede avtalegrunnlaget for handelen.
Ved innlegging av en ordre er det implisitt gitt at kjøperen godtar å følge Annika Sylte sine kjøpsbetingelser.

Er du under 18 år må du få dine foresatte til å foreta handelen for deg, eventuelt sende oss skriftlig samtykke fra dine 
foresatte om at de godkjenner handelen.
En ordre/bestilling er gyldig inntil varen er avbestillt eller Annika Sylte per e-post kansellerer ordren.

VIKTIG: Husk å oppgi gyldig e-post adresse og mobiltelefonnummer!

(E-post brukes i vår kommunikasjon med deg som kunde og mobiltelefonnummeret brukes av posten til å gi deg beskjed om at varen har ankommet postkontoret).


Vi tar forbehold mot eventuelle skrive- og trykkfeil i spesifikasjoner, bilder og priser. 
Forsøk på svindel eller bestillinger til andre uten deres samtykke vil uten unntak politianmeldes.

Bestillinger fra Norge:
Du vil motta en ordrebekreftelse til din e-post adresse når ordren registreres og sendes. 
I tillegg vil du motta en e-post med pakkesporing når varene sendes ut fra vårt lager.

Bestillinger fra utlandet:
Om du ønsker å bestille varer til andre land, ta kontakt med oss på hello@annika.no

Betaling:
Annika Sylte bruker Klarna. Der handler du enkelt med kort eller ved å bruke ditt personnummer.

Full retur- og angrerett:
I henhold til angrerettloven kan alle varer kjøpt på vår nettbutikk www.annikasylte.com returneres eller byttes innen 14 dager etter at kunden har mottatt varen.

Forutsetningen er at varen leveres tilbake i vesentlig samme stand og mengde som da du mottok varen.

Du vil få refundert alt du har betalt til oss, det eneste du betaler er returporto.

Du kan lese mer om dine rettigheter og plikter her:

Forbrukerrådet (http://www.forbrukerradet.no/)

Markedsføringsloven (http://www.lovdata.no/all/hl-20090109-002.html)

Angrerettloven (http://www.forbrukerradet.no/dine-rettigheter/angre-+og+bytterett)


Når vi har fått tilbake varen(e) i skadefri tilstand og godkjent returen, betaler vi tilbake beløpet du har
betalt innen 14 dager.

Fremgangsmåte ved retur:
Kontakt oss dersom du ønsker å benytte deg av angrerett eller garanti/reklamasjon.
Ta kontakt via e-post
hello@annika.no
Kvittering MÅ følge med varen.
Husk å pakke varen godt slik at hverken produktet eller embalasjen blir skadet i frakt.
Ved garanti/reklamasjon må vi ha en detaljert feilbeskrivelse, samt kopi av kvittering eller ordrenummer.
Du er selv ansvarlig for varen til den er oss i hende, så velg en sendingsmåte med sporingsnummer.
Vi anbefaler at du bruker Norgespakken fra Posten.
Forsendelsen skal skje kostnadsfritt for Annika Sylte.
Pakker som er sendt i oppkrav vil ikke bli hentet ut.

Force majeure:
Skulle det oppstå en situasjon som gjør det umulig for oss å oppfylle forpliktelser i denne avtalen, og som etter vanlig kjøpsrettslige regler regnes som Force Majeure opphører den rammede parts forpliktelser så lenge den ekstraordinære situasjonen vedvarer.
Som Force Majeure regnes eksempelvis lovendring, arbeidskonflikt, streik, lockout eller andre omstendigheter som partene ikke råder over slik som krig, opprør, merking av produkter, varseltekster, salgsforbud, eller beslutning fra myndigheter som påvirker markedet og produkter i negativ retning eller unormal nedgang i markedet.

Opplysninger gitt i nettbutikken:
Vi tilstreber å gi våre kunder så korrekt informasjon om våre produkter som mulig.
Vi tar imidlertid forbehold om at skrive-/trykkfeil kan forekomme, noe som kan innebære at vi ikke kan levere i henhold til informasjon gitt i vår nettbutikk, vår markedsføring eller på annen måte.


Ta gjerne kontakt om det er noe du lurer på.


Takk for at du handler hos Annika Sylte